Компания LOGCONSULT готовит отчет по рынку фулфилмента в Республике Беларусь.
Ранее компания уже провела независимое исследование рынка экспресс-доставки и курьерских служб в Беларуси, подготовила соответствующий отчет.
Как отмечается в анонсе исследования «Рынок фулфилмента в Республике Беларусь 2020», многие белорусские интернет-магазины никогда не слышали об услугах фулфилмента. Им непонятно – что искать, куда смотреть, у кого спрашивать. В особенности это касается небольших и только начинающих игроков рынка e-commerce. Иногда путают курьерские и фулфилмент-услуги. Для интернет-магазина сначала необходимо понять, что именно требуется: найти партнера по доставке или партнера по управлению товаром на складе и его обработкой с последующей доставкой.
Фулфилмент (от англ. fulfillment) – это аутсорсинг комплекса складских операций, которые нужно произвести с товаром в розничной интернет-торговле (или дистанционной торговле) с момента его поступления на склад и до передачи в службу доставки. Фулфилмент включает в себя 5 основных складских операций: приемка товаров, хранение их на складе, комплектация заказов, отгрузка их службе доставки, обработка возвратов. Доставка не включается в базовый набор фулфилмента. От 3PL-услуг фулфилмент отличается обработкой заказов – здесь речь идет о розничных заказах конечных клиентов и огромном ассортименте товаров. Таким образом, фулфилмент-операторы должны уметь обрабатывать очень большое число SKU.
По определению фулфилмент не занимается доставкой самостоятельно, как правило это делают партнеры (экспресс-операторы или курьерские службы). Но на рынке фулфилмента все больше примеров, когда обработка и доставка сосредоточены в одной компании. Таким образом, сегодня фулфилмент-операторы могут располагать своей службой доставки либо сотрудничать с партнерами, как правило службами доставки. Но также доставку может обеспечивать и сам интернет-магазин.
Большинство игроков на рынок фулфилмента приходит из смежных отраслей: складские операторы, логистические центры (3PL-провайдеры), дистрибьюторы, экспресс-перевозчики и курьерские службы, интернет-магазины, ритейлеры, дистрибьюторы и маркеплейсы.
Белорусский рынок фулфилмента довольно молодой и формирующийся. Игроков не много, конкуренция слабая, тарификация запутанная, развитие происходит достаточно медленно, – отмечается в анонсе исследования.
На белорусском рынке фулфилмента присутствуют 8 игроков: 4 – логистических центра (3PL-оператора), оказывающие фулфилмент-услуги и 4 фулфилмент-оператора. Такое небольшое количество игроков говорит о крайне незрелом состоянии рынка фулфилмента, слабой осведомленности интернет-магазинов о фулфилменте, а также законодательных вопросах в развитии данной услуги в Беларуси. Также особенностями белорусского рынка фулфилмента является практически отсутствие регионального рынка фулфилмента, все фулфилмент-операторы сосредоточены в Минске и ни одного в областных городах.
Потенциал выхода на рынок фулфилмента имеют еще как минимум 15 игроков, из них 7 – работают с сфере экспресс-доставки и еще 8 – в сфере ритейла и e-commerce.
Сдерживающим фактором развития рынка фулфилмента является и невозможность принимать платежи в пользу третьих лиц (наложенный платеж для работы в секторе B2C). Платежи в пользу третьих лиц в Беларуси не разрешены. Кроме того, по мнению LOGCONSULT, услуги фулфилмента низкомаржинальны, что является сдерживающим фактором прихода в эту сферу новых игроков из смежных сфер бизнеса.
Цель исследования, показать кто присутствует на рынке, какие услуги оказывает, какие существуют препятствия для развития это сегмента (в т.ч. на законодательном уровне), как выбрать фулфилмент-оператора и на что обратить внимание начиная сотрудничество с фулфилмент-центром, а также популяризация услуг фулфилмента.
Как указывается в анонсе, отчет будет включать реестр компаний, оказывающих услуги фулфилмента, сравнение тарифов, оценку угроз и перспектив развития рынка фулфилмента в Беларуси, а также общую характеристику фулфилмент-операторов и их услуг.
Отчет предназначен для служб экспресс-доставки, курьерских служб, почтовых операторов, экспресс-перевозчиков, логистических операторов (3PL-провайдеров), интернет-магазинов, бизнес-аналитиков, консалтинговых агентств и компаний и всех заинтересованных организаций в качественном срезе рынка фулфилмента в Республике Беларусь.
Вас заинтересовала информация? Напишите нам, и вы получите 40-страничный отчет: info@logconsult.by.
