Профессиональная логистика — это не только про грузы. Это про людей, которые держат слово, когда всё идёт не по плану.
5 сентября в Минске собрались 30 участников из 21 компании на логистический нетворкинг.
Встретились люди из автомобильной, железнодорожной, морской, авиационной и складской логистики, HR, финансов и консалтинга. Кто-то работает с Китаем, кто-то — с маркетплейсами, контейнерами, негабаритами, сборными грузами, командами и клиентами.
И мы говорили не только о перевозках. Говорили о контейнере, который удерживают в Китае из-за старых долгов. О срочной авиапоставке, когда производство клиента может остановиться, а рейсы переносятся один за другим. О документах, которые должны защищать бизнес, а не создавать новые проблемы. О сотрудниках, которых нужно найти, нанять, заинтересовать, вырастить, удержать.
И ещё — о том, что за каждым рейсом, ставкой, накладной и KPI стоит человек.
Человек, который в сложной ситуации должен не «исчезнуть», а позвонить клиенту. Объяснить, что происходит. Найти альтернативу. Взять на себя ответственность за разговор, в котором хочется спрятаться за формулировками договора. И продолжать искать решение, даже когда готового решения нет.
Наверное, в этом и есть ценность таких встреч: увидеть, что многие сложности, которые кажутся только твоими, уже проходили другие. А их опыт может сэкономить месяцы работы, деньги, репутацию и иногда просто дать ощущение, что ты не один в этой профессии.
Следующий логистический нетворкинг — в ноябре.
