С 1.06.2024 г. вступил в силу государственный стандарт СТБ 2637-2023 Услуги транспортно-экспедиционные. Общие требования. Данный стандарт разработан республиканским унитарным предприятием “Белорусский научно-исследовательский институт транспорта «Транстехника» и утвержден Постановлением государственного комитета по стандартизации от 22.12.2023 № 96.
СТБ 2637-2023 распространяется на транспортно-экспедиционные услуги, оказываемые субъектами хозяйствования при организации внутриреспубликанских и международных перевозок грузов, устанавливает общие требования к транспортно-экспедиционным услугам, направленные на повышение качества услуг.
Субъекты хозяйствования самостоятельно определяют необходимость применения данного стандарта в своей деятельности.
В пункте 1 СТБ 2637-2023 регламентированы основные термины и определения (в стандарте их 24), используемые в данном стандарте. Приведем лишь некоторые.
Букинг – услуга по бронированию всего грузового пространства транспортного средства или его части.
Интермодальная перевозка груза – технологический процесс последовательной перевозки груза различными видами транспорта, при котором груз располагается в одной и той же грузовой единице и не перегружается при смене вида транспортного средства.
Контрейлерная перевозка груза – технологический процесс последовательной перевозки груза на специальных железнодорожных контрейлерных платформах, при котором груз располагается в одной и той же грузовой единице.
Мультимодальная перевозка груза – технологический процесс последовательной перевозки груза различными видами транспорта, при котором груз перегружается при смене вида транспортного средства.
Раскредитование – оформление выдачи груза по перевозочным документам с выдачей грузополучателю транспортной железнодорожной накладной под расписку в дорожной ведомости.
Сопроводительные документы – транспортные, коммерческие и (или) иные документы, в том числе в электронном виде, оформленные для выполнения перевозок груза или оказания услуг, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь и (или) международными договорами.
Тальманское обслуживание – услуга по определению количества мест груза в процессе его погрузки в транспортное средство или судно, выгрузки из транспортного средства или из судна либо при проведении иных технологических операций.
В пункте 2 СТБ 2637-2023 также указывается, что субъекты хозяйствования свободны в выборе форм и типов договоров, области их применения, особенностей оформления договоров, срока действия, если иное не установлено законодательством Республики Беларусь.
Транспортно-экспедиционные услуги оказываются в соответствии с законодательством Республики Беларусь и международными договорами, участником которых является Республика Беларусь.
Транспортно-экспедиционные услуги предусматривают прямые и/или агентские взаимоотношения между участниками:
- прямые – каждая из сторон гражданско-правовых отношений (клиент, экспедитор, перевозчик) выступают от своего имени, на собственный риск и за свой счет;
- агентские – одна из сторон гражданско-правовых отношений делегирует другой стороне право выступать от его имени, за его риски и его счет.
Как указывается в стандарте, транспортно-экспедиционные услуги включают:
- консалтинг;
- организацию перевозки грузов (унимодальная, интермодальная, мультимодальная, контейнерная, роудрейлерная, контрейлерная);
- разработку и согласование технологически и экономически обоснованных маршрутов, способов и последовательности перевозки, определение вида (типа) транспортных средств;
- подготовку и экспертизу договоров и иных документов гражданско-правового характера;
- визовую и консультационную помощь участникам транспортно-экспедиционной деятельности;
- подготовку транспортного средства к перевозке;
- предоставление подвижного состава;
- фрахтование транспортных средств или определенной их части;
- тальманское обслуживание;
- букинг;
- предоставление специализированной техники (механизмов), элементов крепления, приспособлений, тары и упаковки;
- определение массы груза, упаковку, затаривание, пакетирование, сортировку груза, в том числе онлайн-конструирование погрузочных мест;
- сепарацию, маркировку (стикеровку);
- контроль (пересчет) количества мест, состояния груза (тары, упаковки);
- обеспечение выполнения погрузочно-разгрузочных работ;
- организацию процесса перевозки экспресс-грузов;
- сопровождение груза в процессе перевозки и иные услуги по обеспечению его сохранности;
- оформление перевозочных, сопроводительных, таможенных и иных документов, включая их виртуальные версии и/или электронные формы, в том числе подписанных с применением ЭЦП;
- заключение со страховой организацией договоров добровольного страхования грузов в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
- согласование схемы (маршрута, последовательности) перевозки груза несколькими видами транспорта при смешанной перевозке;
- представление груза, транспортных средств, сопроводительных документов и другой информации в таможенные, налоговые и иные органы, в том числе с применением электронных форм;
- раскредитование;
- хранение груза и транспортных средств;
- уплату пошлин, сборов и других платежей, связанных с оказываемыми транспортноэкспедиционными услугами;
- осуществление расчетов с участниками транспортно-экспедиционной деятельности;
- управление технологическими процессами или выполнение отдельных операций с применением специализированных информационных ресурсов (онлайн-бирж, реестров блоков транзакций (блокчейна), маркетплейсов, сервисов мгновенного обмена сообщениями (мессенджеров), чат-ботов, смарт-контрактов, платформ виртуальной и дополненной реальности, web-агрегаторов и иных информационных ресурсов);
- использование и наложение навигационных устройств (пломб), функционирующих посредством информационных систем, обеспечивающих дистанционный контроль за перемещением транспортных средств и соблюдением установленного маршрута перевозки товаров;
- обеспечение отслеживания перевозок, в соответствии с Соглашением о применении в Евразийском экономическом союзе навигационных пломб для отслеживания перевозок;
- представление интересов клиента в качестве таможенного представителя, грузоотправителя, грузополучателя по доверенности клиента;
- составление фото- и видеоотчетов о выполнении работ;
- составление коммерческих актов, актов о несохранности груза, повреждении и/или гибели имущества;
- оказание информационных услуг, связанных с перевозкой груза.
При этом, многие из указанных терминов регламентированы в пункте 2 стандарта, где даны основные термины и определения.
Общие требования к транспортно-экспедиционным услугам регламентированы п.5 СТБ 2637-2023. Транспортно-экспедиционные услуги должны отвечать следующим требованиям:
- комплексности;
- своевременности и точности исполнения;
- безопасности и экологичности;
- информативности;
- этичности;
- оптимальному соотношению набора необходимых работ и услуг, сроков их исполнения и цены.
Для обеспечения комплексности услуг экспедитор должен организовать выполнение максимально возможного количества работ, заказанных клиентом.
Для своевременности и точности исполнения услуг экспедитор должен обеспечить соблюдение сроков, качества и условий выполняемых работ требованиям, согласованным с клиентом.
Для обеспечения безопасности и экологичности услуг экспедитор должен обеспечить выполнение требований нормативных документов к:
- упаковке, таре, маркировке, погрузке и креплению груза;
- технологическим процессам, связанным с перевозкой груза;
- выгрузке, хранению и складским работам.
Для обеспечения информативности услуг экспедитор должен обеспечить клиента следующей исчерпывающей информацией:
- нормативными и техническими нормативными правовыми актами, касающимися договорных взаимоотношений сторон, включая международные;
- правилами и условиями перевозки видами транспорта, заявляемыми клиентом;
– о тарифах и ценах на оказываемые транспортно-экспедиционные услуги.
Общие требования к экспедитору (п. 6 СТБ 2637-2023). При оказании транспортно-экспедиционных услуг экспедитор должен иметь:
- абонентский телефонный номер и/или номер оператора сотовой связи Республики Беларуси;
- адрес электронной почты в национальной доменной зоне Республики Беларусь;
- местонахождение по месту государственной регистрации в Республике Беларусь;
- не менее 2 специалистов в штате организации для юридического лица (единолично для индивидуального предпринимателя), имеющих первую ступенью высшего образования в области организации перевозок или имеющих первую ступень высшего образования, не связанную с областью организации перевозок, но прошедших подготовку по программам специализированных курсов.
Ассоциация интермодальных перевозок и логистики “АИПЛ” рекомендует данный стандарт к изучению.
Ознакомиться с полной версией стандарта СТБ 2637-2023 Услуги транспортно-экспедиционные. Общие требования можно здесь.
ЕЩЕ БОЛЬШЕ НОВОСТЕЙ НА НАШЕМ TELEGRAM-КАНАЛЕ, ПОДПИСЫВАЙСЯ И БУДЬ В КУРСЕ!
